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广州中卡教育信息咨询*(即*卡耐基训练中心),是卡耐基训练(香港)教育中心分支机构,隶属于美国卡耐基训练教育中心,成立于2009年。 形象礼仪 课程描述 您的形象价值百万,身为社会、职场中的一员,塑造良好职业形象对个人工作绩效产生非常的重要影响。如何使自己优雅得体,大方自然的出现在领导、下属、客户、同事及朋友的面前;如何使自己形象出众地参加会议、聚会、出席社交活动尽展个人魅力? 卡耐基口才训练开设的《形象礼仪》训练课程。*形体仪态、着装佩饰、公共礼仪、待人接物、职场礼仪、风俗禁忌等环节的学习与训练,帮助您学会正确运用礼仪和进行职业形象自我设计与塑造的方法技巧,找准自身在社会交往活动中礼仪、形象设计上存在的误区,并提出调整、改善、完善与塑造的*方法,使自身的职业特征和外在魅力得以强化。帮助您迅速提升整体形象,更好地展现个人独特气质与魅力。 更多自信,更好形象,将为您赢得更多求职、升迁、交友、合作的机会。 授课方式 1、寓教于乐,活跃的课堂气氛,体验、参与、互动的教学方式,让大家在学中练,在练*; 2、案例生动,操作性强;强调训练,实战性强;个性*,实效性强;简单有效,做得到。 当众讲话 针对人群 《当众讲话》课程是每一位朋友一生中,至少要上一次的课程! 你是否会: 当众讲话时非常紧张,心跳加速、面红耳赤、双腿发软、表情僵硬、手心冒汗、大脑空白、思维混乱、声音发 颤、不敢看观众、声音缺乏抑扬顿挫等状况; 害怕开会讲话,害怕跟客户沟通,害怕面对众多员工发言,逃避讲话,特别是公众场合。 有“恐高症”,与领导、客户、(新)朋友吃饭时无话可说,气氛尴尬,冷场。 想要提升表达沟通能力,能够在不同场合自如沟通、侃侃而谈,为自己留下好印象。 课程效果 驱除当众讲话紧张心理、避免讲话怯场; 改善内向胆小拘谨的性格,拥有讲话热情、掌握讲话技巧; 讲话更加自信,具有生动性、具体性、感染力; 增强讲话条理性和逻辑性,表达时思路清晰流畅; 从而达到敢讲,会讲,能讲! 每天学点说话技巧(一) 说话很有学问的,同样的事,同样的话,颠倒一下,次序,调整一下语气,或者换个场合等,都会达到不同的效果,来学学说话的技巧。 1、赞美行为而非个人 举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。 2、透过第三者表达赞美 如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。 3、客套话也要说的恰到好处 客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适合而止。有人替你做了一点点小事,你只要说谢谢,对不起,这件事麻烦你了。至于才疏学浅,请阁下多多指教,这种缺乏感情的客套话,就可以免了。 4、面对别人的称赞,说声谢谢就好 一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢!有时候对方称赞我们的服饰或某样东西。如果你说这只是便宜货!反而会让对方尴尬。 5、有欣赏竞争对手的雅量 当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是...,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。 每天学点说话技巧(二) 6、批评也要看关系 忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会领情,甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础,否则不要随意提出批评。 7、批评也可以很悦耳 比较容易让人接受的说法是:“关于你的…,我有些想法,或许你可以听听看。” 8、时间点很重要 千万不要在星期一早上,几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前,以免破坏对方周末休假的心情。 9、注意场合 不要当着外人的面批评自己的朋友或同事,这些话私底下关起门来说就好。 10、同时提出建议
提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才可以让你的批评更有说服力。 |
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