网店管理培训

　　维度教育整个授课过程中，要求学员必须拿自己的店铺来实战。

　　维度教育在授课过程中，经验丰富的授课老师不断启发学员的能动性，让学员学到的是一种实际需要的技能，而非纯粹的理论知识。

　　淘宝美工精修培训课程
　　适合对象：想要学习美工设计的学员
　　使用教材：维度教育独家教材
　　教学师资：维度教育**
　　教学目的：帮助学员掌握美工技巧
　　课程简介
　　该课程适合想要学习淘宝美工技巧的学员参加，维度教育特邀*美工*倾力授课，精品小班教学方式，全面讲解图片处理软件的技巧。详细讲解页面设计、宝贝详情页面设计等，深入浅出的搭建网页设计思维，达到营销理念和传统美工的完美结合，*终实现宝贝销量的提升。
　　课程内容：
　　1.PS工具使用技巧
　　2.PS多种抠图方法
　　3.PS图片美化效果方法技巧
　　4.PS图层效果灵活运用
　　5.PS图片特殊效果处理
　　6.PS各种动画制作方法
　　7.促销海报、全屏海报的制作
　　8.直通车、钻展图的制作
　　9.淘宝主图制作及技巧
　　10.淘宝首页整页设计制作
　　11.淘宝详情页面设计制作
　　12.店铺视觉营销技巧
　　13.Dreamweaver与PS综合运用、装修辅助工具、特效代码、装修素材、HTML基础源码运用等等。主要解决你的网店装修整体风格设计，详情页设计、图片美化、海报设计等问题。

　　*全的直通车各类计算公式分享
　　一、综合排名扣费公式：
　　实际扣费=下一名出价X下一名质量得分/您的质量得分 + 0.01元
　　综合排名规则中，质量得分将影响您的扣费。质量得分越高，您所需付出的费用就越低。扣费不会大于您设置的关键词(或类目)出价，当公式计算得出的金额大于出价时，按出价扣费。
　　二、流量价值计算公式
　　流量价值=成交一笔的利润/成交一笔所需流量
　　这个很重要，去量子恒道查看这个宝贝的转化率是多少，例如转化率是10%，就是100个顾客访问有10个成交，单笔所需流量为10个。
　　成交一笔的利润，例如成交一笔可以获得30元的利润。那流量价值就等于30/10=3元。也就是说一个流量的价值是3元。你的直通车点击设置只要不超过3元，直通车就是赚钱的。
　　三、一个隐含公式：直通车排名=出价*质量得分
　　淘宝直通车排名按照你的出价和质量得分相乘*终得出来的数值，按照从大到小排序。出价和质量得分的分数越高，排序越靠前。
　　四、投入产出公式：
　　投入产出比ROI=总成交额/花费
　　五、营业额=客单价*成交笔数
　　六、成交笔数=流量*转化率
　　七、流量=直通车投放费用/平均点击费用
　　八、利润=营业额*利润率=客单价*成交笔数*利润率=客单价*流量*转化率*利润率=客单价*转化率*利润率*直通车投放费用/平均点击费用。
　　九、直通车效益=(当日成交金额x宝贝毛利率)一直通车花费。
　　十、流量价值=单笔利润x转化率
　　十一、展现量=点击量÷(点击率/00)
　　十二、点击率=(点击量÷展现量) x 100%
　　十三、平均展现排名 = 每次展现排名的加总 / 展现量
　　十四、平均点击花费(PPC)=花费÷点击量
　　十五、平均点击费用(CPC)=总花费÷点击量
　　十六、花费=平均点击花费x点击量

　　淘宝卖家小心！不要被这类骗子买家盯上！
　　一、索要网银账号型
　　向卖家需要银行账号后，连续输错其网银密码，锁定卖家的网银，致使卖家不能查账。然后骗子发你转账成功的截图，且不断催货，卖家很可能禁不住对方的催促就发货了。
　　二、钓鱼网站受骗型
　　对方留言说要买某件宝贝，并且留下自己的邮箱，希望卖家把银行汇款账号连同宝贝的链接发到他的邮箱里。几天后，卖家邮箱里就多了一封标题为“有一笔跨行支付等待您收款”的邮件。同时在正文附上银行网站链接，如果卖家点击链接，激活所谓的银联功能，输入卡号，密码等信息，那么很快，账号里的钱就被取走。
　　三、马虎受骗型
　　1、汇款添0型：应该汇款680元，可是骗子买家只汇款6.8元，多加了个0，卖家在自己的网上交易查询时如果不注意真的看成了680元了！
　　2、合伙骗局：主要针对销量大的卖家设的一个骗局。两个不同的用户名同时买价格相同的商品，在不同时间通知卖家已经汇款。但其实只汇款一个订单！大意的卖家看到银行有了钱就发货了。
　　3、明明没有汇款，但是却发信息给卖家说已经汇款。别不信，真的会有卖家在不查账的情况下就会发货。
　　四、冒充淘宝官方型
　　骗子谎称已付款，但卖家打开淘宝店和QQ邮箱，发现对方没有付款成功。这时，一个电话打过了，告诉卖家他是淘宝公司的支付宝负责人，并说刚才产生了一个订单已经成功支付，由于系统出了故障不能以邮件和网站提示的方式通知，请卖家先发货。卖家一旦轻信发货，就上当了。
　　电商学院提醒您
　　1、认真核对货款，比如前往ATM机查账。
　　2、保护自己网银账号及密码安全，访问银行网站多留一个心眼。
　　3、做事不能太马虎，认真核对订单。
　　4、淘宝官方人员不会主动打电话通知，有关支付宝交易成功而不能查询的问题。
　　5、下载阿里钱盾专属卖家版，保护卖家账号安全。有问题，直接咨询阿里万象咨询象仔。

　　淘宝怎么设置客服自动回复？
　　1. 首先我们打开我们的淘宝旺旺，看到左下角的设置按钮，点击打开。
　　2.出现一大堆选项，都不用管，直接点击左下角的客服设置。
　　3.点击打开会有两个选项，客服工作台和自动回复设置，客服工作台我们以后会说到，那先点击自动回复设置。
　　3.点击打开会有两个选项，客服工作台和自动回复设置，客服工作台我们以后会说到，那先点击自动回复设置。
　　4. 设置你的自动回复文字，这里可是要用心去填，大有用处的。
　　这样我们就已经搞好了自动回复了，是不是很简单，那么设置这个自动回复有什么作用呢？因为客人会在不同的时段来访问你的店铺，你不可能每分每刻都在电脑前面，而且迅速的回复客人既能增加了客人对你的好感，还能让成交率大大的提高，当然这个也关你客服的沟通能力。