阿里巴巴电商培训

　　派代教育国内专业的电子商务整合营销技术与服务提供商。

　　派代教育助力客户高标准塑造网络品牌形象，高效率打通网络销售渠道，低成本展开网络营销，*终获得品牌与销量，双赢的格局。

　　淘宝买家拍下不付款如何处理？
　　1、售后做好，送小礼物
　　大多数买家都有贪小便宜的心理，希望在成交商品时，能“顺手牵羊”。卖家不妨利用这一点，给予“小恩小惠”，和买家建立起更好的关系，使之成为我们的老顾客。巧设优惠，可以送店铺优惠劵、送小礼物、试用品等。细看之下，这几方面，其实对卖家都是有利的，无形之中对自己的店铺、产品起到了宣传作用。尤其是试用品，在我们推出新品、打造爆款时，可以借此做一个市场调研，看看买家收到后的反映，再决定店铺下一步营销。店铺的很多活动都是一环套一环的，互相之间都有联系，做营销，要注意这一点。
　　2、制造紧张气氛促成交易
　　何巧用库存，完成成交是一门学问，强硬一分不可，但又要透露出这样的信息，使买家有这样一种危机感。在这样的情况下，如果买家非常想要这个宝贝，就会想办法实现成交，另一方面，也加深了买家对宝贝，对店铺的印象。比如可以告诉买家，*近这个宝贝拍的人很多，都快供不应求了，大家都很喜欢的。但是要根据不同买家的性格，语言上要灵活变动。有的买家在购物时，喜欢与客服交流尺寸什么的，都要一一解释，但是有的买家说的多了，反而不好。
　　3、巧用促销活动结束时间，尽快完成交易
　　店铺促销活动、特价中的宝贝被拍下，未完成付款。这方面问题与库存不足的方式大同小异，使买家产生危机感就好。无论活动价与正常价格相差多少，哪怕是1元钱，买家也是倾向于以活动价成交的。告知买家特价活动即将结束，之后会以原价进行销售，在买家的心里就会对商品形成一个意识，我要在什么时间内完成交易，就好像在自己的时间表上有了这一项，过了这个时间，再去购买，就要多付多少钱，或者是就不包邮了。在极大可能的情况下，买家就会完成支付。
　　4、巧用快递发货时间，促进立即付款
　　快递发货时间，基本是每天下午的时候。如果顾客仍在犹豫，我们不妨告诉顾客，过了这个时间点的单子就要到第二天才能发货了，就要晚一天才能见到宝贝了，希望不会耽误你的事情。买家如果有急事需要用到宝贝或者是希望尽快收到货，那卖家就达到目的了。从语言上看，也是为买家着想，买家心里也不会产生抵触。
　　5、判断买家购买意向，坚持原则，适当采取冷战对策
　　如果与买家联系后，买家一直讨价还价，无底线的乱砍价，甚至比成本价还要低，这个时候就要注意了。可能买家对宝贝的购买意向并不是很强烈，另一方面，说明这个买家是典型的喜欢砍价的人。如果想要和他成交，*后你可能是血本无归，甚至还要倒贴钱。这个时候，就要坚持自己的原则，我们的确实想促进成交，可更想得到收益，要考虑到自己的成本，不要一味让步，适当采取冷战对策，说不定还有可能完成成交。

　　*全的直通车各类计算公式分享
　　一、综合排名扣费公式：
　　实际扣费=下一名出价X下一名质量得分/您的质量得分 + 0.01元
　　综合排名规则中，质量得分将影响您的扣费。质量得分越高，您所需付出的费用就越低。扣费不会大于您设置的关键词(或类目)出价，当公式计算得出的金额大于出价时，按出价扣费。
　　二、流量价值计算公式
　　流量价值=成交一笔的利润/成交一笔所需流量
　　这个很重要，去量子恒道查看这个宝贝的转化率是多少，例如转化率是10%，就是100个顾客访问有10个成交，单笔所需流量为10个。
　　成交一笔的利润，例如成交一笔可以获得30元的利润。那流量价值就等于30/10=3元。也就是说一个流量的价值是3元。你的直通车点击设置只要不超过3元，直通车就是赚钱的。
　　三、一个隐含公式：直通车排名=出价*质量得分
　　淘宝直通车排名按照你的出价和质量得分相乘*终得出来的数值，按照从大到小排序。出价和质量得分的分数越高，排序越靠前。
　　四、投入产出公式：
　　投入产出比ROI=总成交额/花费
　　五、营业额=客单价*成交笔数
　　六、成交笔数=流量*转化率
　　七、流量=直通车投放费用/平均点击费用
　　八、利润=营业额*利润率=客单价*成交笔数*利润率=客单价*流量*转化率*利润率=客单价*转化率*利润率*直通车投放费用/平均点击费用。
　　九、直通车效益=(当日成交金额x宝贝毛利率)一直通车花费。
　　十、流量价值=单笔利润x转化率
　　十一、展现量=点击量÷(点击率/00)
　　十二、点击率=(点击量÷展现量) x 100%
　　十三、平均展现排名 = 每次展现排名的加总 / 展现量
　　十四、平均点击花费(PPC)=花费÷点击量
　　十五、平均点击费用(CPC)=总花费÷点击量
　　十六、花费=平均点击花费x点击量

　　淘宝卖家小心！不要被这类骗子买家盯上！
　　一、索要网银账号型
　　向卖家需要银行账号后，连续输错其网银密码，锁定卖家的网银，致使卖家不能查账。然后骗子发你转账成功的截图，且不断催货，卖家很可能禁不住对方的催促就发货了。
　　二、钓鱼网站受骗型
　　对方留言说要买某件宝贝，并且留下自己的邮箱，希望卖家把银行汇款账号连同宝贝的链接发到他的邮箱里。几天后，卖家邮箱里就多了一封标题为“有一笔跨行支付等待您收款”的邮件。同时在正文附上银行网站链接，如果卖家点击链接，激活所谓的银联功能，输入卡号，密码等信息，那么很快，账号里的钱就被取走。
　　三、马虎受骗型
　　1、汇款添0型：应该汇款680元，可是骗子买家只汇款6.8元，多加了个0，卖家在自己的网上交易查询时如果不注意真的看成了680元了！
　　2、合伙骗局：主要针对销量大的卖家设的一个骗局。两个不同的用户名同时买价格相同的商品，在不同时间通知卖家已经汇款。但其实只汇款一个订单！大意的卖家看到银行有了钱就发货了。
　　3、明明没有汇款，但是却发信息给卖家说已经汇款。别不信，真的会有卖家在不查账的情况下就会发货。
　　四、冒充淘宝官方型
　　骗子谎称已付款，但卖家打开淘宝店和QQ邮箱，发现对方没有付款成功。这时，一个电话打过了，告诉卖家他是淘宝公司的支付宝负责人，并说刚才产生了一个订单已经成功支付，由于系统出了故障不能以邮件和网站提示的方式通知，请卖家先发货。卖家一旦轻信发货，就上当了。
　　电商学院提醒您
　　1、认真核对货款，比如前往ATM机查账。
　　2、保护自己网银账号及密码安全，访问银行网站多留一个心眼。
　　3、做事不能太马虎，认真核对订单。
　　4、淘宝官方人员不会主动打电话通知，有关支付宝交易成功而不能查询的问题。
　　5、下载阿里钱盾专属卖家版，保护卖家账号安全。有问题，直接咨询阿里万象咨询象仔。

　　淘宝店铺授权图标怎么弄？
　　一、进入供应商后台，在页面中，可以看到一些新出的功能，点击“服务管理”下的“分销商保障服务”按钮进入申请页面。
　　二、在申请页面中，可以看到申请状态为“未开通服务”，点击“申请开通”按钮进行申请。
　　三、点击申请之后，页面中会出现相应的会员账号和公司名称，核对无误后，将要申请“品牌授权”的品牌填入空白的文本框中，多个品牌之间用逗号隔开。
　　四、填写好品牌名称之后，在同一页面需要认真阅读并且签署《品牌授权认证协议》，确认签署之后进行下一步操作（注：请仔细阅读关于签署代扣