广州口才培训学校

　　中卡教育以『国际级卡耐基训练者』 为企业定位，专业从事个人、企业的成人综合素质软实力训练，以及*口才素质训练。

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　　广州中卡教育信息咨询*(即*卡耐基训练中心)，是卡耐基训练(香港)教育中心分支机构，隶属于美国卡耐基训练教育中心，成立于2009年。

　　领袖口才

　　课程描述

　　当今时代，经济迅猛发展，竞争日趋激烈，人际交往频繁，信息传播加快。在各种场合，不论是致词发言，还是主持会议;不论是商务宴请，还是商务谈判;不论是接受采访，还是产品说明会;不论是培训下属，还是项目投标介绍;不论是公众演说，还是交锋辩论。都需要运用演讲口才与语言技巧。

　　现如今演讲能力已越来越成为用人单位考察个人能力的一种手段，虽然我们在今后的工作中不一定会去演讲，但是一个拥有演讲能力的人在语言表达技巧、逻辑思维能力和感染力上确实会比其他人更胜一筹。会演讲，的确会让一个人拥有更多自信、更多从容、更有亲和力和说服力、当众沟通及私下谈话都会更加轻松和有效，会演讲，确实能让一个人显示出优秀的素质。

　　机会青睐于准备好的人，看来我们有必要掌握演讲口才的技巧。

　　授课方式

　　1、寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、互动的教学方式，让大家在学中练，在练*

　　2、案例生动、操作性强;强调训练，实战性强;个性*，实效性强;简单，有效，做得到

　　有效沟通的原则

　　1、培养勇气和自信

　　当众演说的训练是一条通往自信的大道，一旦发现自己能当众起来，对着人群说话，当你与他人交谈时，你就会发现具有了信心和勇气，这会使你前途无量，与他人有效的交谈，并赢得他们的合作，这是你前进中应该努力培养的一种能力。

　　要有一种强烈而持久的欲望。其实当众说话一点也不困难，只要遵循一些简单而重要的规则就行。需要自信，需要有在公开场合中表达自己能力的机会。

　　要充分明自己要说些什么，要集中精力、保持自信和口角生风，要尽力培养一种能力，让别人能够窥视你的脑海和心灵。

　　要让信心伴随你的行动。要用你的欲望提升自己的热忱，用毅力磨平高山，要相信自己一定会成功。

　　*后就是要练习、练习、再练习!有人问萧伯纳，是如何学得声势夺人地当众演说时，他说：我是用学会溜冰的方法来做的——我固执地一个劲儿地让自己出丑，直到我习以为常。

　　2、充分准备带给你信心

　　害怕当众说话的主要原因，是你不习惯于当众说话。当你令人感觉很勇敢，那你就会表现得好像真的很勇敢。

　　其实害怕当众说话，不是你一个人才感受到的。登台时有某种程度的恐惧感反而会有一定好处，只是不要紧张，一般来说生理上的警觉会使你表达得更流畅。

　　要按照适当的方式准备。首先不要逐字地记忆演说的内容，其次要预先将自己的音信汇集整理，第三，有个万无一失的办法，就是在朋友面前预讲。

　　要对自己有把握。要将自己融入到自己演讲的题材中去，避免想令你不安的负面剌激，要给自己打气。

　　要表现得信心十足。

　　3、有效说话的技巧

　　演讲不是背诵，是自己脑海及心灵的深掘，是对生命深处理念的提取，用你的心不会找不到听众的，唯有你熟悉的事情，你热衷的题材，才能快速轻易地当众表达。

　　要说自己经历或琢磨过的事。讲述生命对自己的启示，从自己的背景中找题目，比如早年的成长历程、早期欲求出人头地的奋斗、你的嗜好和娱乐、特殊的知识领域、不寻常的经历、信仰与信念等。

　　要对选择的题材充满热忱。如果有人当众反对，你是否会信心十足，热烈激昂地辩护，如果能，你选的题材就对了。如果你对演讲的题材提不起兴趣，那么*换个题目。

　　激发听众与你产生共鸣。唯有演讲者使自己的演讲与活生笺听众发生关联的时候，演讲的情况才会真正形成。

　　教你更多说服技巧

　　说服技巧一：即使一分钱也可以帮助我们

　　提出著名的影响力六法则的心理学教授罗伯特·恰尔蒂尼博士，是谈判领域的国际*，他在 1976 年一个义捐活动上，意外地发现当告诉民众“即使一分钱也可以帮助我们”后，不仅民众捐款的金额比之前更高，同时也吸引了更多人来捐款。

　　这个话术被称为“即使一分钱也有帮助，自从它的效果被证实后，许多的募款活动也将它列入公关人员标准应对流程中。

　　说服技巧二：我们会再多给你……

　　大家可能都有这样的经历，闲逛时被某个商品吸引，正犹豫是否下手时，老板突然主动提议买再送某某小东西，你会觉得非常划算，并立刻掏出钱包买下。其实这个老板运用的就是这个高成功率的说服技巧，以“时间差”来增加商品的超值感。

　　心理学家做过这样一个消费行为的田野调查研究：在街道上的一个烘培坊，当随机走进店里的行人对蛋糕有兴趣并询问价格时，店家会主动告知售价，但会跟另外一位店内员工(已先串通好)讨论5秒-10秒钟，然后告知客人买蛋糕可以再多送两块饼干，愿意购买的人高达73%。但如果只事先组合好的小蛋糕+两块饼干，虽然售价相同，愿意购买的人却只有40%。

　　看来善用此技巧可以为店家增加营业额!这个说服技巧被命名为“并非全部技巧”。回想小时候用塑料尺打弹珠，即使你没有任何成绩，弹珠阿姨还是会微笑的送你一瓶“津津芦笋汁”，你会觉得即使输了还有饮料可以解渴。其实饮料是玩弹珠附赠的商品，只是如果一开始先给了你饮料，你反而会觉得玩弹珠浪费钱，下次自然也不会光顾了。

　　那要如何将这个技巧运用到当前的电子商务上?在规划网购的商品页面时，不妨将赠品摆放在页面*下方，当浏览者看完商品价格及商品介绍后，再让他注意到赠品讯息，这可是会比一开始就提供赠品的组合商品卖的更好呢。试着给你的买家一些惊喜感吧。

　　说服技巧三：你可以决定是否……

　　让对方感觉到自己有选择权也是说服他人的重要关键，其实前面谈到的“即使一分钱也……”的技术也运用了此种技巧，在 Brehm 的抗拒理论( reactance theory )中谈到，感觉到失去自由及选择权反而会降低别人顺从要求的可能。

　　中餐饭桌上应注意礼仪

　　座次礼仪：

　　*饭桌上的座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位置，则以离主客的距离来看，越靠近主客位置越尊，相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。

　　如果为大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席，根据主客身份、地位，亲疏分坐。

　　如果你是主人，你应该提前到达，然后在靠门位置等待，并为来宾引座。如果你是被邀请者，那么就应该听从东道主安排入座。

　　一般来说，如果你的老板出席的话，你应该将老板引至主座，请客户*高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。

　　点菜礼仪：

　　如果时间允许，你应该等大多数客人到齐之后，将菜单供客人传阅，并请他们来点菜。当然，作为公务宴请，你会担心预算的问题，因此，要控制预算，你*重要的是要多做饭前功课，选择合适档次的请客地点是比较重要的，这样客人也能大大领会你的预算。况且一般来说，如果是你来买单，客人也不太好意思点菜，都会让你来作主。如果你的老板也在酒席上，千万不要