口才培训师

　　广州龙泰教育采用先进的多媒体教学与优质的讲师，20人以下小班授课相结合的教学模式——真实的模拟训练，角色扮演，实战情景，导师精准性点评，让学员与导师充分的交流，*各种场合提高口才演讲能力。

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　　我们专注员工素质训练和能力提升，我们来自于国内*讲师团队，秉承*咨询企业的优势为客户提供*的培训*服务;我们力求不断创新，以全新的服务方式与客户共同创造卓越绩效; 实效创造价值：我们的成功源于持之不懈的帮助客户获得成功，我们以务实的理论体系，以追求方案实施为目标的服务方式，为客户创造价值。

　　卓越管理口才

　　“一人之辩，胜于九鼎之宝;三寸之舌，强于百万之师”，《管理者口才艺术》整合了现代*受欢迎的卓越成就管理者的各种优势，针对*特有的文化状况开发而成，让学员在管理角色沟通能力更上一个台阶!成为卓越的管理者。

　　本系课程传授

　　1、掌握迅速提升演讲能力的八大方法;

　　2、准确设定演讲主题，掌握长篇演讲的完整结构;

　　3、高效组织素材，提高语言逻辑性，表现更出众;

　　4、掌握讲话的停顿与节奏，让表达从容不迫，气质稳重;

　　5、掌握答问技巧，自如把控讲话场面;

　　6、学会运用有声及肢体语言，使演讲更具感染力与影响力;

　　7、提升领导形象，获得更多支持与信赖，做行业的引领者!

　　人际关系班

　　课程简介

　　人际关系、家庭关系、朋友关系、同事关系等各种关系需要你在生活、工作中去建立并维护，任何一种关系处理不好都会影响自己，《人际关系》教你把*复杂、*纷扰的人际关系进行优化整合，并用*简单而有效的方法进行处理，使学员能够*限度地吸收并用于生活和工作，处理好自己的人际关系。

　　课程内容

　　(1) 与人相处的大秘密--认识人际关系的价值，了解人际交往的基本法则。

　　(2) 做人处世的基本原则--避免伤害他人的做法，建立积极的处世态度。

　　(3)如何使别人喜欢你--培养欣赏意识，了解真诚的价值，体验赞赏的效果。

　　(4)赢得友情的方法--改善处人方式，培养友情，结交朋友。

　　(5)给人良好印象的简单方法--了解表情在交往中的作用，体验微笑的魅力，重视记忆姓名。

　　课程收获

　　1、更会与家人相处，建立和谐融洽的家庭气氛;

　　2、培养同理心，与人相处更具包容心，能从别人的角度考虑问题;

　　3、培养团队合作精神，透过彼此的信任，建立更有效的合作;

　　4、培养领导力，学会改变别人而不引起别人反感的“八把手术刀”;

　　5、懂得如何处理自己的各种关系，收获人脉。

　　每天学点说话技巧(一)

　　说话很有学问的，同样的事，同样的话，颠倒一下，次序，调整一下语气，或者换个场合等，都会达到不同的效果，来学学说话的技巧。

　　1、赞美行为而非个人

　　举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。

　　2、透过第三者表达赞美

　　如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。

　　3、客套话也要说的恰到好处

　　客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适合而止。有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢，对不起，这件事麻烦你了。至于才疏学浅，请阁下多多指教，这种缺乏感情的客套话，就可以免了。

　　4、面对别人的称赞，说声谢谢就好

　　一般人被称赞时，多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢!有时候对方称赞我们的服饰或某样东西。如果你说这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

　　5、有欣赏竞争对手的雅量

　　当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是...，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。

　　巧用商业语言提升简历价值

　　在写作简历时，要时刻记住你是在一个商业环境中推销自己，尽量使用适合这种环境的语言，尤其是在对你的工作业绩和成就进行说明的时候。

　　那么，什么样的语言是商业语言呢?简单的说，就是定量化的语言，你的简历中具体的数字越多，你的商业价值就传达得越明确，尽可能使用量化的语言描述你的技能、工作职责和工作成绩，数字会大大增强简历的可读性，这样也就增加了你面试的机会。

　　具体地说，用数据或百分比指标来量化你的业绩和技能，如多少数量、多少次、占多少百分比等等，你的表述越具体，未来的雇主就容易判断出你是否适合去他或她的公司工作。例如：

　　1)列举一项或多项你参加或承担的重要项目或计划，你在其中的职责和贡献(哪怕你在其中只是作为服务支持或行政管理人员)，在达到或完成规定的工作任务之外，你还作出了那些其他贡献。

　　2)你是否有什么建议曾被上司、部门或是公司采纳?若有，说明其内容、在实施这些建议时你的作用以及你因此取得的业绩和资历。

　　3)你是否管理别人工作?若有，有多少人在你的领导之下?他们是哪种层次的员工(文秘类、技术类、业务类、行政管理类等)?

　　4)你是否处理过紧急或危险情况?并对此加以说明。

　　5)你培训过员工吗?若有，说明有关的方法、程序或内容，说明这种工作是你主动自愿还是上级的要求。

　　6)你做过那些给你带来满足感，或者得到上级、管理层或客户表扬和认可的工作。

　　7)你有哪些突出的贡献为公司增加了利润和收益、节约了费用和时间、扩大了客户群、降低了员工流失率、提高了生产率、改进了产品质量、增加了公司知名度、削减了库存、建立及改进了工作流程，并用具体数字加以说明，例如：你的销售额是否每个月都超过定额的50%?你是否有建立或改进新的工作流程而每年节省公司费用十万元?你是否为一个新产品开拓了规模为一千万元的新市场?