人际关系与口才训练

　　广州龙泰教育咨询*倾尽智慧专注于人才软素质成长领域的研究与服务，是*口才培训领域*的教育咨询公司。“参与式训练+教练式*”服务，它融先进理念、系统方案和表述技能提升、实战操作、绩效提升为中心，以“互动沟通、问题导向、理论学习、技能提升、实战操作”为主要特色。

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　　我们专注员工素质训练和能力提升，我们来自于国内*讲师团队，秉承*咨询企业的优势为客户提供*的培训*服务;我们力求不断创新，以全新的服务方式与客户共同创造卓越绩效; 实效创造价值：我们的成功源于持之不懈的帮助客户获得成功，我们以务实的理论体系，以追求方案实施为目标的服务方式，为客户创造价值。

　　讲师培训班

　　《讲师培训班》全球一体化，数字时代，企业竞争白热化，人才竞争尤为突出，企业成长离不开人，人才培育是重重之中，*缺少职业培训师，想成为一名优秀的演讲培训导师成为企业、行业的精神领袖，成为国际证书资格认证的演讲导师。在短时间内拥有培训师所具备的各项能力，我们为此开发了，简单，有效，成果显著的培训系统，立竿见影。

　　本系课程传授

　　1、学会开发和创造独一无二的尖端课程，获得在同行中首屈一指的高度。

　　2、掌握个人成长的绝对优势，赚取属于你的巨大财富。

　　3、拥有成为超级导师的必备心法;能独立授课、掌握长篇演讲的整体结构。

　　4、能够设计教案和编写教材，运用教学技巧与设计活动、案例，以增加学习的成效。

　　5、提高授课技巧，运用参与式教学，掌握教学要领。

　　6、掌握全球培训行业走向，以全球化视角全景透视培训行业。

　　7、掌握全球*前沿、*先进的培训理念和技术，培训的流派、特征、模式。

　　8、不论你是从事任何职业，你都将从我们的课程中得到启示，从此掌控命运。

　　9、成为更有气场，更有影响力的领导者。

　　*演说家

　　课程背景

　　您是否希望*在众多学生中脱颖而出? 您是否希望*具有卓越的自我管理能力和领袖精神? 您是否希望*具有出色的人际沟通能力并且拥有广博的人脉? 您是否希望*具有非凡的公众演说能力足以影响更多的人?

　　本系课程传授

　　1、学会演讲——培养“想说”的演讲兴趣，尝到“敢说”的演讲甜头;

　　2、学会沟通——消除*对父母的逆反情绪，提高亲子沟通的效率;

　　3、抚慰心灵——抚慰*心灵受过的创伤，消除心结，卸掉精神上的包袱;

　　4、提升自信——发现*身上的优点和天赋，唤醒*的自信;

　　5、疏导关系——疏导*的人际关系，尤其是师生关系、同学关系，改善*的学习环境;

　　6、提升潜能——指导*的学习方法，唤醒*被压抑的学习潜能;

　　7、创新思维——帮助*形成“倒过来”的思维习惯，引导*养成积极的人生观;

　　8、学会感恩——学会感恩，努力成为自己快乐并给别人带来快乐的人!

　　教你更多说服技巧

　　说服技巧一：即使一分钱也可以帮助我们

　　提出著名的影响力六法则的心理学教授罗伯特·恰尔蒂尼博士，是谈判领域的国际*，他在 1976 年一个义捐活动上，意外地发现当告诉民众“即使一分钱也可以帮助我们”后，不仅民众捐款的金额比之前更高，同时也吸引了更多人来捐款。

　　这个话术被称为“即使一分钱也有帮助，自从它的效果被证实后，许多的募款活动也将它列入公关人员标准应对流程中。

　　说服技巧二：我们会再多给你……

　　大家可能都有这样的经历，闲逛时被某个商品吸引，正犹豫是否下手时，老板突然主动提议买再送某某小东西，你会觉得非常划算，并立刻掏出钱包买下。其实这个老板运用的就是这个高成功率的说服技巧，以“时间差”来增加商品的超值感。

　　心理学家做过这样一个消费行为的田野调查研究：在街道上的一个烘培坊，当随机走进店里的行人对蛋糕有兴趣并询问价格时，店家会主动告知售价，但会跟另外一位店内员工(已先串通好)讨论5秒-10秒钟，然后告知客人买蛋糕可以再多送两块饼干，愿意购买的人高达73%。但如果只事先组合好的小蛋糕+两块饼干，虽然售价相同，愿意购买的人却只有40%。

　　看来善用此技巧可以为店家增加营业额!这个说服技巧被命名为“并非全部技巧”。回想小时候用塑料尺打弹珠，即使你没有任何成绩，弹珠阿姨还是会微笑的送你一瓶“津津芦笋汁”，你会觉得即使输了还有饮料可以解渴。其实饮料是玩弹珠附赠的商品，只是如果一开始先给了你饮料，你反而会觉得玩弹珠浪费钱，下次自然也不会光顾了。

　　那要如何将这个技巧运用到当前的电子商务上?在规划网购的商品页面时，不妨将赠品摆放在页面*下方，当浏览者看完商品价格及商品介绍后，再让他注意到赠品讯息，这可是会比一开始就提供赠品的组合商品卖的更好呢。试着给你的买家一些惊喜感吧。

　　说服技巧三：你可以决定是否……

　　让对方感觉到自己有选择权也是说服他人的重要关键，其实前面谈到的“即使一分钱也……”的技术也运用了此种技巧，在 Brehm 的抗拒理论( reactance theory )中谈到，感觉到失去自由及选择权反而会降低别人顺从要求的可能。

　　每天学点说话技巧(二)

　　6、批评也要看关系

　　忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。

　　7、批评也可以很悦耳

　　比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。”

　　8、时间点很重要

　　千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。

　　9、注意场合

　　不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。

　　10、同时提出建议

　　提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。