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中卡教育秉承『财聚人散,财散人聚』的成功理念,把员工当成事业永续的合作伙伴,协助员工成为企业的股东和合作伙伴。 【广州中卡教育官网】◆24小时咨询热线:400-888-4849 QQ:2567678362◆广州中卡教育打造*演讲口才、沟通管理*品牌,致力于成为**专业的素质训练机构。在线预约可享免费试听课程,更多优惠请电话咨询在线值班老师!!! 中卡教育以『国际级卡耐基训练者』 为企业定位,专业从事个人、企业的成人综合素质软实力训练,以及*口才素质训练。 《人际沟通3.0》*新版本课程 达到效果 1. 学会控制情绪,提高情商管理; 2. 提高交际能力、成功发展事业; 3. 学会赞美,学会理解,学会沟通; 4. 懂得为人处世技巧、建立和谐关系; 5. 重新从不同的角度认识自己,了解自己的性格; 6. 学会快速了解他人的性格,找到与对方沟通的技巧; 7. 获得身边朋友的尊重认可、留下好的印象,赢得友谊合作; 8. 人际关系开始发生改变,周围的人都开始喜欢自己,认可自己; 9. 使自己更具独特的人格魅力、更受身边亲朋好友的欢迎; 有效沟通的原则 1、培养勇气和自信 当众演说的训练是一条通往自信的大道,一旦发现自己能当众起来,对着人群说话,当你与他人交谈时,你就会发现具有了信心和勇气,这会使你前途无量,与他人有效的交谈,并赢得他们的合作,这是你前进中应该努力培养的一种能力。 要有一种强烈而持久的欲望。其实当众说话一点也不困难,只要遵循一些简单而重要的规则就行。需要自信,需要有在公开场合中表达自己能力的机会。 要充分明自己要说些什么,要集中精力、保持自信和口角生风,要尽力培养一种能力,让别人能够窥视你的脑海和心灵。 要让信心伴随你的行动。要用你的欲望提升自己的热忱,用毅力磨平高山,要相信自己一定会成功。 *后就是要练习、练习、再练习!有人问萧伯纳,是如何学得声势夺人地当众演说时,他说:我是用学会溜冰的方法来做的——我固执地一个劲儿地让自己出丑,直到我习以为常。 2、充分准备带给你信心 害怕当众说话的主要原因,是你不习惯于当众说话。当你令人感觉很勇敢,那你就会表现得好像真的很勇敢。 其实害怕当众说话,不是你一个人才感受到的。登台时有某种程度的恐惧感反而会有一定好处,只是不要紧张,一般来说生理上的警觉会使你表达得更流畅。 要按照适当的方式准备。首先不要逐字地记忆演说的内容,其次要预先将自己的音信汇集整理,第三,有个万无一失的办法,就是在朋友面前预讲。 要对自己有把握。要将自己融入到自己演讲的题材中去,避免想令你不安的负面剌激,要给自己打气。 要表现得信心十足。 3、有效说话的技巧 演讲不是背诵,是自己脑海及心灵的深掘,是对生命深处理念的提取,用你的心不会找不到听众的,唯有你熟悉的事情,你热衷的题材,才能快速轻易地当众表达。 要说自己经历或琢磨过的事。讲述生命对自己的启示,从自己的背景中找题目,比如早年的成长历程、早期欲求出人头地的奋斗、你的嗜好和娱乐、特殊的知识领域、不寻常的经历、信仰与信念等。 要对选择的题材充满热忱。如果有人当众反对,你是否会信心十足,热烈激昂地辩护,如果能,你选的题材就对了。如果你对演讲的题材提不起兴趣,那么*换个题目。 激发听众与你产生共鸣。唯有演讲者使自己的演讲与活生笺听众发生关联的时候,演讲的情况才会真正形成。 每天学点说话技巧(一) 说话很有学问的,同样的事,同样的话,颠倒一下,次序,调整一下语气,或者换个场合等,都会达到不同的效果,来学学说话的技巧。 1、赞美行为而非个人 举例来说,如果对方是厨师,千万不要说:你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他,你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维。 2、透过第三者表达赞美 如果对方是经由他人间接听到你的称赞,比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反,如果是批评对方,千万不要透过第三者告诉当事人,避免加油添醋。 3、客套话也要说的恰到好处 客气话是表示你的恭敬和感激,所以要适合而止。有人替你做了一点点小事,你只要说谢谢,对不起,这件事麻烦你了。至于才疏学浅,请阁下多多指教,这种缺乏感情的客套话,就可以免了。 4、面对别人的称赞,说声谢谢就好 一般人被称赞时,多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样,不如坦率接受并直接跟对方说谢谢!有时候对方称赞我们的服饰或某样东西。如果你说这只是便宜货!反而会让对方尴尬。 5、有欣赏竞争对手的雅量 当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:可是...,就算你不认同对方,表面上还是要说:是啊,他很努力。显示自己的雅量。 巧用商业语言提升简历价值 在写作简历时,要时刻记住你是在一个商业环境中推销自己,尽量使用适合这种环境的语言,尤其是在对你的工作业绩和成就进行说明的时候。 那么,什么样的语言是商业语言呢?简单的说,就是定量化的语言,你的简历中具体的数字越多,你的商业价值就传达得越明确,尽可能使用量化的语言描述你的技能、工作职责和工作成绩,数字会大大增强简历的可读性,这样也就增加了你面试的机会。 具体地说,用数据或百分比指标来量化你的业绩和技能,如多少数量、多少次、占多少百分比等等,你的表述越具体,未来的雇主就容易判断出你是否适合去他或她的公司工作。例如: 1)列举一项或多项你参加或承担的重要项目或计划,你在其中的职责和贡献(哪怕你在其中只是作为服务支持或行政管理人员),在达到或完成规定的工作任务之外,你还作出了那些其他贡献。 2)你是否有什么建议曾被上司、部门或是公司采纳?若有,说明其内容、在实施这些建议时你的作用以及你因此取得的业绩和资历。 3)你是否管理别人工作?若有,有多少人在你的领导之下?他们是哪种层次的员工(文秘类、技术类、业务类、行政管理类等)? 4)你是否处理过紧急或危险情况?并对此加以说明。 5)你培训过员工吗?若有,说明有关的方法、程序或内容,说明这种工作是你主动自愿还是上级的要求。 6)你做过那些给你带来满足感,或者得到上级、管理层或客户表扬和认可的工作。 7)你有哪些突出的贡献为公司增加了利润和收益、节约了费用和时间、扩大了客户群、降低了员工流失率、提高了生产率、改进了产品质量、增加了公司知名度、削减了库存、建立及改进了工作流程,并用具体数字加以说明,例如:你的销售额是否每个月都超过定额的50%?你是否有建立或改进新的工作流程而每年节省公司费用十万元?你是否为一个新产品开拓了规模为一千万元的新市场? |
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