全面质量管理实务(TQM)培训
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全面质量管理实务(TQM)培训

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学校价格: 网上优惠价: 关注度:913人
总课时: 开班日期:滚动开班 上课时段:  
授课学校:广州市邦元管理顾问有限公司
上课地点:广州市天河区燕岭路
是什么让日本在国内资源匮乏的情况下创造了世界第二的经济奇迹?日本公司质量管理的制胜法宝

是什么?

 
随着制造业的全球化和网络信息化的发展,如何*并不断提高产品的质量已成为企业在日趋激烈

的市场竞争中立于不败之地的关键。

 
人类的质量管理活动可以追溯到远古时代,而真正意义上的质量管理活动自20世纪初开始后,工业

化发展活动从此进入到快车道。质量管理历经百年,各种质量管理理念风声水起:事后检验、过程

控制、全面质量管理、6s管理、零缺陷等等,让人应接不暇。但这一切的控制理念不管高深或简

单,都建立在一个基点之上:基本的质量管理理念的应用。

 
你的工厂也许还在为发生质量问题不知如何分析原因而担忧?还在为堆积如山的数据不知如何处理

而发愁?拟或还在为找不到质量改进的方向,眼看客户不断流失而焦急万分?!

 
全面质量管理推进实务为倍受品质控制折磨的公司指点迷津,告诉你实用的品质控制理念和方法,

借助统计学知识*工序控制的稳定,降低质量控制成本,提高产品质量,为你的生产顺利进行保

驾护航,为你迎来忠诚的客户,从而使你在业界独占鳌头!

 
培训收益
 
*学习本课程,您将能够:
 
1)掌握现场品质控制的理念!使你的大脑经过*前言的品质控制理念的洗礼。
 
2)掌握现场品质改善的方向,提高分析问题、解决问题能力 。
 
3)掌握质量控制几改进手法,成为你解决现场问题的利器。
 
4)正确分析质量成本,利用现有的资源,降低成本,创造*的利润!
 
5) 掌握统计学在质量管理中的运用,为你的工程能力分析及提高提供保障,超过竞争对手,迎来广

泛客户。

 
6)掌握全面质量管理思想的精髓,让你企业的产品质量走上快车道。
 
课程结构及特色
 
*前沿的理论讲解加500强企业大量管理案例分析,实战性强。真正做到学以致用。

【主讲内容】
 
*部分 全面质量管理的重要理念---质量意识的提高
 
1)质量及质量管理的定义
 
2)质量的二元特性分析---如何创造忠诚顾客
 
3)质量管理的重要发展阶段及代表思想
 
4)TQM全面质量管理:质量和人人有关的意识强化
 
①“三全一多样”:全面、全程、全员,方法多样化
 
②基础工作落实:标准化、计量工作、质量情报、质量责任制、教育
 
5)现场质量管理意识强化
 
①认清你的顾客-----究竟上帝是谁
 
②基于三现主义的现场管理:
 
案例:盲人摸象
 
③遵循PDCA解决现场问题的流程(戴明循环)
 
④解决现场问题的优先顺序----质量管理的80/20原则
 
⑤现场问题的预防及处理
 
案例: 神医扁鹊的故事带来的质量控制启示
 
⑥重视过程解决现场问题的思想
 
从东西方吃饭文化的差异说*企业质量管理的过程控制思想
 
⑦引起现场质量波动的因素分析:异常原因与偶然原因引起的偏差分析
 
第二部分 质量成本分析
 
1)质量经济性管理
 
①质量至善论
 
②质量成本论
 
③质量效益
 
2)质量损失函数分析
 
提供*前沿的损失理论:偏离目标即为损失
 
3)质量经济性的基本概念
 
案例分析:两种产品分布下的质量经济性优劣比较
 
4)质量水平及其经济性
 
5)质量水平和市场需求之间的变化关系
 
6)提高质量水平的方案
 
7)各阶段提高质量经济性的途径
 
①设计阶段
 
②制造过程阶段
 
③产品使用过程阶段
 
8)质量成本的分类
 
预防成本
 
评估成本
 
失败成本
 
9)质量成本分析方法
 
10)质量成本控制方法及优化方案
 
11)降低质量成本创造利润的案例分析
 
第三部分 工程质量管理---工程能力分析
 
1)影响工序质量的主要因素(4M1E)
 
2)质量数据的收集与整理
 
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