汽车销售与前台接待专业培训
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汽车电控燃油系统	1. 燃油系统的组成和分类 2. 燃油系统部件 3. 普通燃油系统 4. 机械无回油系统 5. 电子无回系统 6. 燃油系统检测
汽车电控进气系统	1. 进气系统组成及传感器 2. 怠速控制系统 3. 进气增压系统 4. 可变配气系统
汽车电控点火系统	1. 微机点火的原理微机点火传感器 2. 有分电器控制的微机电火系统 3. 无分电器控制的微机电火系统
点火系统	点火线圈、点火器、高压线、火花塞、电子点火、微机点火
汽车电控冷却系统	1. 冷却液温度传感器 2. 电子节温器及控制风扇
汽车排放污染系统	1. 排气与控制系统 2. 氧传感器 3. 三元催化废气再循环控制系统 4. 曲轴箱通风系统燃油蒸发控制与二次空气喷射系统 5. 失火检测器

销售是市场经济永恒的主体，销售行业是市场经济永恒的行业。汽车的销售咨询师不仅仅要了解所销售汽车的亮点和特性，还要捉住客户瞬息的心理变化，要要具备谈判沟通的技能。汽车的销售咨询师销售的不仅仅是汽车，还是自己扎实的汽车知识、丰富社会阅历、娴熟谈判技巧、干练的工作作风以及一份睿智。

前台接待更是企业形象的代表，*的企业需要*的形象。汽车前台接待需要的不仅是彬彬有礼的问候，还需要能承担汽车销售、维修、性能等方面的咨询，更需要对企业、对汽车、对客户的一种深深的热情。

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汽车文化	汽车发展史、汽车动力文化、汽车外形设计文化、汽车驾驶文化、汽车人性化设计理念。
汽车结构	汽车电气系统、发动机系统、传动系统、行驶系统、转向系统、制动系统电控系统基本结构与原理
公关礼仪与谈判技巧	现代公关礼仪的类型、电话礼仪、空间礼仪、体态礼仪、服饰礼仪、沟通与谈判技巧。
汽车销售业务管理	汽车营销队伍建设与日常管理、汽车销售经理的自身管理、交车前的检查、汽车消费信贷代理服务、汽车保险的代理服务。
前台接待课程	办公工具的使用、前台接待岗位职责、前台日常接待规范、前台电话接待规范、前台应急事件处理。

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