远程网络教育从重内容转向重应用

　　远程网络教育从重内容转向重应用
　　上世纪90年代，随着信息和网络技术的发展，远程网络教育在我国逐渐兴起。时至今日，远程网络教育已成为学生和成人接受教育的一项重要手段。在培训教育的某些行业，线上教育甚至已基本取代线下教育，远程网络教育在培训教育领域掀起了一股热潮。8月16日下午，由新京报主办的“2011暑期校长论谈”第五期活动在北京紫砂艺术馆举行。来自101远程教育网、环球天下教育科技*环球网校、新东方在线、正保远程教育四家远程网络培训教育机构的负责人就*远程网络培训的发展等问题展开了热烈讨论。
　　远程网络教育非实体教育，是一个人对着电脑屏幕自学，不少人认为远程网络教育培训可能只适合那些自制能力比较强的、有自学能力的人。
　　正保远程教育总裁助理卢宁贵认为，“其实远程网络培训只是一个手段，现在远程网络培训市场的划分越来越细，这样就抓住一部分人的心理。如果一个机构只是做一个大的培训，它可能会吸引一部分人，但它的专业性和针对性就没有这么强，反而做不出特色。”
　　新东方在线CEO孙畅则感觉她在这个问题上的看法是发生了变化的，“我以前认为远程网络培训是只适用于一部分人的，比方说要有年龄段，*的家长不愿意让低龄的*学，当时我的看法就是它适用于有自学能力和自制能力的，至少得*以上，所以我们的产品也一直围绕这个年龄段做，比方说大学培训、职业培训。但现在我的看法发生变化了，我觉得远程教育的市场适合所有的年龄，只不过要针对不同年龄段设计不同的产品。”
　　“年龄段的差距肯定是有的，中*生的做法肯定跟成年人的做法不一样。”101远程教育网副总经理梁承昊很赞同孙畅的说法，“现在让我们头疼的就是中*生跟成年人相比自主能力要差很多，像我们研发产品肯定不能只针对一部分自主能力强的学生，而是要适用于所有中*生，所以我们想的要更多一些，比如我们不能只想课程内容怎么有用，还要想办法让我们的课程更有意思。”
　　在环球天下教育科技*环球网校副总裁兼首席技术官伊贵业看来，远程网络培训本身提供的就是一种服务，所以无论使用的人群是谁，都要尽量根据用户来进行设计。“像我们专注的职业培训就非常注重实用性，我感觉用户的年龄越大设计起来就越容易。像建工类用户的年龄要大一些，他们喜欢的界面要朴素一些，而且条理性要非常好，让他很快就能找到他想要的东西。而年轻一些的人则可能比较喜欢时尚一些的界面。”
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　　他国比较 和西方国家相比是差异不是差距
　　Q 我们的远程网络培训教育与其他国家相比处于什么水平？
　　梁承昊：西方和*的差别比较大，我觉得我们和韩国是完全可以比较的，他们的教育体制和我们是很像的。现在我们在做中*的远程网络培训时， 很多家长给我们提出了一个问题：*玩游戏怎么办。这确实是困扰我们的一个问题，像现在很多*生对网络都玩得很熟了，但他们的家长很多却对网络非常不熟 悉，他们很担心*在接受网络教育时玩游戏怎么办。我们也曾想过使用技术手段，但也不是办法。后来我就这个问题向韩国的同行请教，他们说这个问题是他们十 年前的问题了，韩国现在已经过了这个阶段了，所以说我国全民对网络的应用来讲和韩国是有很大差距的，但是我们在技术上是不落后的。
　　孙畅：我认为*的远程网络培训和国外发达国家没有可比性，原因可能跟教育这个行业有关系，因为教育是带有文化性质的，不同的民族和国家的文化背景不同，其实用户的使用行为也是不同的。
　　但我还是 认为他们的技术是先进的，但这种技术不是系统、平台层面的技术，而是指底层的技术，比如对语言学基础的研究，对智能语言的识别，还有对考试引擎的大量的研 究，我觉得*先进的还是在西方发达国家。第二个先进是他们的一些创造性的东西，比方说整个课程体系的设计，哪怕是美工的设计。
　　伊贵业：我们一直都在做远程网络教育新技术和新课程体系的研发，但我们只是各家凭借自己的力量在做，现在国家的引导还很不足。另外，我们的学生和家长都追求一种结果性诉求，非常重视考试的结果，这实际上不利于我们的创新。
　　卢宁贵：我们和西方发达国家不是差距，而是差异。从技术上来讲，现在的技术引进很快，我们不会有太大的差距。关键是我们的应试教育体制让我们的学生和家长都很急于求成，比方说*1对1很火，就是因为很多人想**马上提高成绩，而这是很不利于我们网络教育的发展的。我们和国外发达国家的差异就在于教育理念的不同，他们的网络教育应该已经是个性化教育了。
　　发展方向 互动性、针对性、趣味性
　　Q 现在我们的远程网络培训的发展方向是什么？
　　梁承昊： 我觉得对中*培训来讲，仅仅把线下的课程搬到线上是不够的，因为线下的环境和线上环境是完全不一样的，线下学生有老师监督学习，而线上则是学生独自在家 里对着电脑。所以我们培训的发展一定不是简单把线下的课程搬到线上，而是要按照用户的接受度来设计。我认为现在的远程网络培训应该发展到下一阶段了，原来是以内容为重，以后应以应用为重，要重视用户的使用体验，产品的使用要方便、容易，还要有意思。所以我们在向着三个发展方向努力：一是有互动性，人机交互；二是有针对性，要注重个性化；三是要更有趣。
　　孙畅：目 前我觉得我们在产品的互动方面已经做得不错了，下一阶段我们要努力的是怎么让互联网的学习真正成为个性化的学习，自主学习。就我们产品提供商来讲，现在的 产品基本还是标准化的。我觉得以后的发展主要有两点，一是怎样让技术去发挥作用，第二是加强对教学本身的研究。比方说研究学生个人能力的曲线，对学生的学 习行为进行分析，再结合技术，能够把任何一门课完全变成碎片，系统能够结合学生自身的特点来选择学生要学的东西。现在我们也会对学生进行评测，但现在的评 测主要还是卷子，这是很粗泛的一种评测方式。
　　卢宁贵： 我也很认同个性化学习是未来远程网络教育的一个发展方向。正如孙畅所说，我们现在对学生的评测主要还是模板化，大家测评出来的结果可能差不多，但实际每个 人的差异是很大的。我们以后的一个努力方向是个性化的东西分析得更加准确，然后提供给学生多样化的选择，学生就可以自主来安排学习。
　　伊贵业：各家远程网络培训机构现在都在内容和技术方面寻求创新。像现在互联网每过一两年都会出现一些新的模式，到底哪些是可以应用到远程网络培训中来，这也应该是我们以后关注的一个方向。