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ITIL? Expert 能力路径
关键字:ITIL? Expert 能力路径|IT能力提升|广州IT能力提升
学校价格:¥电话咨询 网上优惠价:¥预约享团购 关注度:482人 总课时:预约咨询 开班日期:滚动式开班 上课时段:白班、晚班、周末班 授课学校:易迪思 上课地点:广州市珠江新城 组织机构主办方:易迪思(*)培训中心协办方:培训世界网活动介绍运营、支持与分析(2 天)本课详细阐述了如何综合运用运营支持与分析流程、行动和功能以实现卓越运营的目标。掌握服务的运营支持与分析如何与其他 ITIL 流程良性互动。如何衡量、改进 IT 服务运营支持和分析,及这些流程的挑战、风险和关键成功要素。如何建立完善、主动和可持续优化的 IT 服务运营支持和分析流程体系以满足业务部门不断攀升的 IT 运营支持服务质量要求。活动亮点培养面向业务思考 IT 服务、综合分析 IT 现状、寻找*解决方案的的能力借鉴国际*实践,在组织内快速培养IT服务管理专业能力快速了解行业内 ITIL 实施情况和主要问题,为组织改进降低风险活动要求活动要求:IT领域的中阶人士及中高阶人士活动费用:咨询招生老师,(培训共2天,第2天有考试)(含培训费、教材费、税费。其它费用如住宿和交通等自理。)地点:北京 上海时间:2016年1月16日(周六)、17日(周日)编号 班级名称 开班日期 教学点 网上优惠价 网上支付